Правила посещения студии

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила посещения студии (далее — "Правила") являются обязательными для всех Клиентов и Гостей студии. Студия оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в данные Правила в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Клиентов. Измененные Правила вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте Студии, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
1.2. При посещении студии Клиенты и Гости обязаны ознакомиться с настоящими Правилами и строго соблюдать их. Подписывая Анкету Клиента, Клиенты подтверждают свое согласие с настоящими Правилами, а также с условиями Оферты, размещенной на официальном сайте Студии.
1.3. На время пребывания в помещениях Студии каждому Гостю/Клиенту предоставляется ключ от общего шкафа для личных вещей. Студия не несет ответственности за сохранность личных вещей Гостя/Клиента, в том числе оставленных без присмотра в шкафу для хранения. По завершении занятий Гость/Клиент обязуется вернуть ключ администрации Студии. В случае утраты или невозврата ключа Клиент обязан уплатить штраф в размере 500 рублей.
1.4. Вещи, забытые Гостями/Клиентами на территории Студии, хранятся Студией в течение 2 (двух) недель с даты их обнаружения. По истечении указанного срока Студия вправе утилизировать такие вещи по своему усмотрению. Студия не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи.
1.5. Студия не несет ответственности за сохранность транспортных средств, оставленных на прилегающей территории, включая случаи кражи, повреждения, или иного ущерба, причиненного третьими лицами.
1.6. Студия не несет ответственности за ущерб имуществу Гостя/Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

2. Часы работы студии
2.1. Студия работает по следующему графику:
- Понедельник - Пятница: с 10:00 до 22:00.
- Суббота - Воскресенье: с 10:00 до 18:00.
2.2. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять часы работы и часы пользования отдельными зонами/студиями/залами. Актуальные часы работы размещаются на информационных стендах, сайте студии и/или доводятся до сведения Клиентов иным способом.
2.3. Клиенты могут пользоваться помещениями и оборудованием студии только в часы официальной работы. Клиенты обязаны покинуть помещения студии до окончания её работы и не позднее 10 минут после окончания последней тренировки по расписанию.

3. Правила посещения тренировок
3.1. Администрация Студии оставляет за собой право отказать Гостю или Клиенту в посещении групповых программ без объяснения причин. Отказ может быть произведен как на этапе записи на занятие, так и при непосредственном посещении.
3.2. Для посещения Студии Клиентам и Гостям необходимо пройти обязательную регистрацию онлайн на официальном сайте Студии или на стойке регистрации (ресепшене). В ходе регистрации необходимо предоставить следующие данные: полное имя (ФИО), дату рождения, контактный телефон и удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение). Администрация вправе запросить дополнительные документы или информацию при необходимости.
3.3. Вход в Студию осуществляется строго по предварительной записи, оформленной через официальный сайт или мобильное приложение Студии. Запись подтверждается посредством уведомления, полученного Гостем/Клиентом.
3.4. При каждом посещении Студии Гость или Клиент обязан сообщить администратору свою фамилию для идентификации и подтверждения записи.
3.5. Клиенты не имеют права передавать свои абонементы третьим лицам. Услуги, предоставляемые Студией, могут быть оказаны исключительно Клиенту, на чье имя оформлен абонемент. Нарушение данного правила может привести к аннулированию абонемента без компенсации стоимости.
3.6. В случае выявления факта несанкционированной передачи абонемента третьим лицам, администрация Студии оставляет за собой право изъять абонемент и приостановить его действие. В таком случае Клиенту будет отказано в дальнейших посещениях по данному абонементу без возврата средств.
3.7. Во время проведения специальных мероприятий или событий на территории Студии определенные зоны могут быть временно недоступны для посещения Гостями и Клиентами. Администрация Студии заранее информирует о таких ограничениях, и Гости/Клиенты обязаны соблюдать указанные ограничения.
3.8. В случае отмены записи на занятие менее чем за 12 часов до его начала, занятие считается состоявшимся, и стоимость такого занятия не подлежит возврату. Данное правило применяется ко всем видам абонементов и разовым посещениям.
3.9. Клиенты обязаны соблюдать установленные санитарные нормы и правила поведения на занятиях, включая использование личных и предоставленных Студией средств гигиены, а также специальной одежды и обуви, если это требуется для конкретной программы.
3.10. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, препятствующих проведению занятия (например, непредвиденные технические неполадки, стихийные бедствия), администрация Студии вправе отменить занятие, предложив Клиентам альтернативные даты или вернуть средства за неоказанную услугу.

4. Права и обязанности клиентов
4.1. Клиенты обязаны строго следовать указаниям и инструкциям тренера, а также соблюдать установленные правила пользования оборудованием и инвентарем Студии. Клиенты обязуются бережно относиться к имуществу Студии, включая оборудование, мебель и иные материальные ценности.
4.2. Клиенты несут полную материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Студии, включая оборудование, инвентарь, а также личные вещи других Гостей/Клиентов. Возмещение ущерба осуществляется на основании оценки стоимости поврежденного имущества и характера причиненного ущерба.
4.3. Вход в тренировочные зоны Студии допускается только в спортивной форме, подходящей для занятий, и в чистой сменной обуви или носках. Администрация оставляет за собой право отказать в допуске на занятия лицам, не соответствующим этим требованиям.
4.4. Клиенты обязаны приходить на занятия не позднее чем за 10 минут до их начала, чтобы иметь время на подготовку и настройку на тренировку. В случае опоздания более чем на 10 минут Клиент может быть не допущен к участию в занятии. В таком случае занятие будет считаться состоявшимся, и его стоимость не подлежит возврату. Администрация вправе устанавливать иные временные рамки для допуска на занятия в зависимости от специфики программы.
4.5. Клиенты обязаны проявлять уважение и бережное отношение к другим Гостям, Клиентам, работникам Студии, а также к имуществу, находящемуся на территории Студии. Клиенты обязаны уважать личные границы и соблюдать правила общественного порядка.
4.6. Клиенты обязаны самостоятельно обеспечивать сохранность своих личных вещей и не оставлять их без присмотра. Студия не несет ответственности за потерю или повреждение личного имущества Клиентов, оставленного без присмотра.
4.7. Клиенты имеют право обращаться к администрации Студии с вопросами, предложениями и жалобами по поводу качества предоставляемых услуг, работы тренеров и других сотрудников Студии.
4.8. Клиенты обязаны соблюдать правила личной гигиены, приходить на занятия в чистой одежде и обуви, а также использовать дезодоранты и другие средства, не имеющие резкого запаха.
4.9. Клиенты обязаны незамедлительно сообщать администрации Студии о любых случаях обнаружения поломок оборудования, повреждений имущества или возникновения опасных ситуаций, которые могут повлиять на безопасность пребывания в Студии.

5. Гостям и Клиентам запрещено
5.1. Умышленно причинять ущерб имуществу и/или инвентарю Студии. В случае нанесения вреда, который влияет на визуальные и/или технические характеристики поврежденного объекта, виновный обязуется возместить ущерб в размере, определяемом на основе оценки объема нанесенного вреда и исходной стоимости объекта. Дополнительно может быть наложен штраф, размер которого устанавливается Студией.
5.2. Употреблять пищу в помещениях, предназначенных для занятий, а также в раздевалках Студии.
5.3. Курить и/или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, а также под воздействием иных психоактивных веществ.
5.4. Приносить, хранить и использовать в помещениях Студии опасные вещества и предметы, включая, но не ограничиваясь: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
5.5. Использовать ненормативную лексику при общении или в разговорах по телефону на территории Студии, а также громко, неуважительно или агрессивно разговаривать, совершать действия, способные помешать другим Гостям и/или Клиентам.
5.6. Оставлять личный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительного согласования и разрешения со стороны администратора Студии.
5.7. Самостоятельно изменять температурный режим, уровень освещения, громкость и иные настройки звукового сопровождения.
5.8. Самостоятельно использовать музыкальное и иное оборудование Студии, включая включение и/или демонстрацию аудио-, видео- и иных произведений с использованием любых носителей и/или оборудования в помещениях Студии. Исключительное право на выбор произведений для трансляции в Студии, а также порядок их воспроизведения, принадлежит администрации Студии.
5.9. Использовать парфюмерные средства, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, которые могут повредить или загрязнить оборудование, помещения и интерьер Студии.
5.10. Передавать свои абонементы или иные документы, предоставляющие право на посещение Студии, третьим лицам без согласия администрации Студии.
5.11. Находиться в технических помещениях, а также в зонах, предназначенных исключительно для работников Студии.
5.12. Размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, а также проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую, без предварительного согласования с администрацией Студии.
5.13. Собирать, распространять или иным образом использовать персональные данные, а также информацию о личной жизни Гостей, Клиентов и работников Студии без их согласия.
5.14. Проводить кино-, видео- и фотосъемку в помещениях Студии без получения письменного разрешения от администрации Студии. Если съемка затрагивает других Гостей, Клиентов, персонал или третьих лиц, необходимо также получить их согласие.
5.15. Приносить и использовать в помещениях Студии электробытовые приборы без предварительного согласования с администрацией Студии.
5.16. Использовать оборудование и инвентарь Студии не по назначению или с нарушением инструкций и правил безопасности.

6. Меры безопасности
6.1. В случае возникновения первых признаков недомогания, ухудшения самочувствия или появления иных симптомов, угрожающих здоровью, Клиент обязан незамедлительно обратиться к любому тренеру или администратору Студии. Клиентам рекомендуется прекратить занятие и дождаться помощи от сотрудников Студии, чтобы минимизировать возможные риски для здоровья.
6.2. С целью предотвращения травм и обеспечения безопасности всех участников тренировочного процесса, Клиенты, опоздавшие на занятие, могут быть не допущены к тренировке. Данное решение принимается тренером или администратором Студии исходя из особенностей программы и степени риска для здоровья опоздавшего Клиента. В таком случае занятие будет считаться состоявшимся, и его стоимость не подлежит возврату.
6.3. Клиенты обязаны информировать тренера или администратора о наличии хронических заболеваний, травм, аллергий и других медицинских состояний, которые могут повлиять на их участие в тренировках. Эта информация необходима для обеспечения безопасного проведения занятий и предотвращения возможных инцидентов.
6.4. Перед началом занятий Клиентам рекомендуется проходить медицинский осмотр и получать рекомендации врача относительно допустимых физических нагрузок. Студия не несет ответственности за последствия, возникшие в результате игнорирования данных рекомендаций.
6.5. Клиенты обязаны соблюдать технику безопасности при использовании спортивного оборудования и инвентаря, а также следовать инструкциям тренера по выполнению упражнений. Самовольное изменение нагрузки или неправильное использование оборудования могут привести к травмам и другим негативным последствиям.
6.6. В случае возникновения чрезвычайной ситуации (например, пожар, утечка газа, затопление и т.п.), Клиенты обязаны действовать в соответствии с инструкциями персонала Студии и незамедлительно покинуть помещение по указанным эвакуационным путям.